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ジェイジェイ

よっしゃー!またメルカリで良い評価ゲットだぜ!梱包がキレイだったってさ。


セイラセイラ

へェ~、そんなコワモテな顔して意外とやるじゃない。私は不満評価ついたばかりなのに…。


ジェイジェイ

問い合わせの対応はもちろん大事だけど、梱包の良し悪しで評価は変わるからな。


セイラセイラ

そうなんだ!私はテキトーに梱包してたわ。梱包方法のコツ、教えてよ!

 

メルカリで商品が売れた時、梱包方法はどうやってますか?

特に、初めて梱包する時って、どういう梱包方法が良いか分からないのが普通です。

 

僕もネット通販で商品が売れた時は、お客さんに喜んでもらえる梱包方法が分かりませんでした。

実は商品が良くても、梱包が悪くて不満評価が付いている人は多いんですよね。

 

僕も過去にメルカリで商品を買った時に、商品は気に入ったのに、梱包の状態が悪すぎてガッカリしたことがありました。

他に、ひどい梱包と不満が寄せられた声はこちらです。

 

・買った本が薄い紙袋に直接入れられ濡れて届いた

・ガムテープが商品にグルグル巻きで取出しに困った

・プチプチ無しで、時計だけビニール袋に入っていた

・割れ物なのに薄いビニール袋に商品だけ入っていた

・デジカメが食べた形跡のあるお菓子の箱に入っていた

・ブランド品の財布が汚れたタオルに包まれ入っていた

 

今回紹介した中には、論外なレベルもありましたが 笑

でも、自分では普通だと思っていても、実はNGな梱包というのもあります。

 

梱包に慣れている人なら、「私は大丈夫よ」と思うかもしれません。

ですが、その梱包方法は、お客さんに喜ばれ、良い評価をもらえる梱包と信をもって言えるでしょうか?

 

お客さんに喜んでもらえて、メルカリで良い評価をもらえる梱包方法にはコツがあります。

梱包に慣れている人でも、今回の梱包の要所要所のポイントを見ていただければ、新しい発見があるかもしれません。

 

今回お伝えする梱包方法は、メルカリに限らず、ラクマ、ヤフオク、バイマなどの梱包でも応用ができますよ!

ぜひ正しい梱包方法を覚えて、良い評価をゲットしてくださいね!(^^)!

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メルカリで良い評価をもらえる梱包のコツは?

メルカリで良い評価をもらえる梱包方法には、抑えておくべきポイントがあります。

このポイントさえ覚えておけば、梱包で不満が付くことはなくなるでしょう。

 

簡単なので、慣れれば誰でもできます。

それでは、梱包する時のポイントをご覧ください。

 

・OPPテープを使用

・新品の箱や袋を使用

・プチプチを効果的に使用

・防水用にビニール袋を使用

・コンパクトに綺麗にまとめる

 

これを見ると、簡単だと思いませんか?

ですが、実はこれらのポイントを抑えていなくて、不満評価をもらってしまう人は多いのです。

 

それでは、ひとつずつ見ていきましょう。

 

OPPテープを使用する

まず、梱包する時にOPPテープをします。

 

OPPテープ、初めて聞いたという人も多いはず。

OPPテープは透明なビニールテープで、ダイソーなどの100均でも購入できます。

 

なぜ、OPPテープを使用するかというと、ガムテープより見栄えが良いからです。

特に、段ボールを使用して梱包する時などは、OPPテープの方が綺麗に見えるのですね。

 

ですから、僕はできる限りOPPテープを使用しています。

ジェイジェイ

特に女の子はOPPテープの方が綺麗で喜ぶんだよな。

 

新品の箱や袋を使用する

梱包には、新品の箱や袋を使用しましょう。

 

「なんだ、当たり前でしょ」と思った人は、問題ありません。

ただ、意外と多いのが、使い古しの箱や袋を使用して不満評価になるケース。

 

利用者の年齢層が30代~50代の男性中心のヤフオクなどは、使い古した段ボールや袋で商品を送ることも結構あります。

実際に僕も、ヤフオクで商品を購入した時は、使い古しの段ボールで届くことは多いです。

 

しかし!

これで良いと思って、メルカリの梱包をすると失敗します。

 

メルカリの利用者の年齢層は、いまでも10代~20代の女性が中心です。

特に、女性は商品以外にも、どういった梱包で届いたかで満足度が変わると言われています。

 

例えば、使い古しのミカン箱に、ルイヴィトンのバッグが入っていたら、あなたはどう思うでしょうか?

大半の人が、梱包の箱を見てガッカリするはずです。

セイラセイラ

友達がプラダのバッグが大根用の段ボールで届いてショックを受けてたわ。

 

せっかく商品は良くても、箱代をケチったせいで不満評価になるのは損だと思いませんか?

ですから、梱包する箱や袋は新品を使用することをおすすめします。

 

プチプチを効果的に使用

割れ物や壊れ物を発送する時には、緩衝材のプチプチを効果的に使用することが大切です。

 

実は梱包をあまりしたことがない人で、メルカリで精密機器である時計などを梱包する時に、プチプチなどの緩衝材を使用しない人が実はいるのですね。

時計は精密機器なので、基本的に衝撃には弱いことが多いです。

 

その精密機器である時計を発送する時に、大丈夫だろうと甘く見て、プチプチなどの緩衝材を使わなかったために、届いた商品が壊れた、動かないというクレームが結構あります。

商品を発送する前にはちゃんと動いても、配送の時の衝撃で壊れてしまう可能性も十分あります。

 

他には、ガラスなどの割れ物も同じです。

新聞紙などで簡単に梱包されただけだと、配送中に割れてしまうこともあるはずです。

 

実際に、僕も前にメルカリでガラスのコップを買った時に、ひとつが割れて届きました。

出品者に確認したところ、発送前は割れていなかったと。

 

このように、トラブルの原因にもなるので、割れ物や壊れ物はプチプチなどの緩衝材をきちんと使用しましょう。

ジェイジェイ

プチプチは面倒だけど、良い評価のためには必須だよな。

防水用にビニール袋を使用

商品は必ずビニール袋で包んで、防水対策をしましょう。

画像はすべて100均で、3L、2L、L、Mなどサイズごとに購入しました。

 

意外と商品だけを、そのまま袋や段ボールに入れて発送する人が多いですがNGです!

特に、本や精密機器などの水に弱い商品は、必ずビニール袋に入れてください。

 

なぜなら、配送中などに雨などで商品が濡れてしまうことがあるからです。

例えば、本を発送する時に、紙袋に直接本だけを入れる人がいます。

 

しかし、配送中に雨などで紙袋が濡れて、中にある本も濡れてしまうことがあるのですね。

「何を当たり前なことを!」と思う人は梱包の基本を知っている人。

 

ただ、今まで防水対策をしていなかった人も実際に結構いるようです。

もし、今までそこまでしなかったという人がいたら、梱包で不満をつけられないように、ぜひ防水対策はしてください。

セイラセイラ

綺麗なビニール袋に入っていると、商品が大切にされてるって思うのは私だけじゃないはずよ。

コンパクトに綺麗にまとめる

商品を梱包する時に、コンパクトに綺麗にまとめると梱包の評価は良くなります。

これは、特に袋に入れて発送する時に注意してください。

 

やはり、届いたときに綺麗に梱包されている状態だと、購入してくれたお客さんは「丁寧に扱ってくれてるな」と感じるものですからね。

僕も、折りたためるものは、できるだけコンパクトに綺麗に折りたたむようにしています。

 

コンパクトに折りたたむ他の理由は、サイズを小さくして送料を節約する意図もあります。

例えば、60サイズと80サイズでは、数百円も違いが出てしまいますからね(^-^;

 

綺麗に袋に入れれば60サイズで収まるところを、雑に梱包して60サイズをオーバーして80サイズになると、数百円の損をしてしまいます。

金額は小さいかもしれませんが、チリも積もれば山となるで、発送する数が増えるほど大きな差となるのですね。

 

ですから、梱包して袋で発送する時は、綺麗にコンパクトにまとめることをおすすめします。

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梱包方法の手順

ここからは、実際に私の梱包方法を順番に紹介していきたいと思います。

 

メルカリで良い評価をもらうための梱包のコツは、先ほどお伝えしてきたとおりです。

梱包のコツを意識しながら、具体的にどうやって梱包するか、これからお伝えしていきますね!

 

今回はスニーカーと本の梱包方法にしました。

まずは、梱包に必要な道具から見ていきましょう。

 

梱包に必要なものを準備

 

梱包に必要なものをリストにしました。

こちらをご覧ください。

 

【必須のもの】

・ハサミ

・カッター

・メジャー(定規でも可)

・OPPテープ

・セロテープ

・緩衝材(プチプチなど)

・透明のビニール袋

・封筒、紙袋、ビニール袋

・段ボール

 

【あると便利なもの】

・メンディングテープ

・メッセージカード

 

これらはすべて、ダイソーやセリアなどの100均で揃えることができます

僕が初めてメルカリで商品が売れた時も、100均に行って購入しました。

 

もし、発送する量が増えたり、160サイズ以上の大きなものを梱包する時は、ホームセンターなどで必要な道具や梱包材を購入してください。

ちなみに、私は仕事で毎日大量に発送するので、梱包資材の節約のために、プチプチや段ボールなどは梱包資材専門店でまとめ買いしています。

 

ですが、1か月に50個以下の発送の場合は、100均で購入する形で十分だと思います。

 

それでは、スニーカーの梱包から。

紙袋と段ボールの2種類での梱包になります。

 

紙袋と段ボールの梱包

 

今回はメルカリで白いアディダスのスニーカーが売れました。

この商品は、イギリス限定モデルのスタンスミスVulcという商品です。

 

このスニーカー、実は海外で人気なんですよ!

余談ですいません 笑

 

さて、話が脱線してしまいましたが、スニーカーの箱を雨で濡れても大丈夫なように、透明な袋(3Lサイズ)で包みます。

 

 

続いて、配送の時に箱が潰れないように、緩衝材のプチプチを1重して綺麗に包みます。

プチプチを多めに購入した人は、2重にするとさらに良いですね。

 

 

そして、梱包用の紙袋またはビニール袋でコンパクトに折りたたみます。

今回は80サイズだったので、メジャーを使用しながら、80サイズに収まるように綺麗に梱包しました。

 

 

ただ、紙袋の場合は、いくらプチプチで梱包しても、配送中に箱が潰れてしまう可能性もあります。

 

特に、ガラスな精密機器などの割れ物、壊れ物は段ボールでの梱包が必須!

これらは必ず段ボールで発送してくださいね。

 

また、コンパクトに綺麗に梱包するのが苦手な人もいますよね。

私も不器用な方なので、梱包が上手な女性スタッフにお願いしていますから(^-^;

 

紙袋での梱包が苦手な人は、スニーカーの箱に近い大きさの段ボールが便利です。

今回は80サイズなので、このような段ボールも用意しておきました。

 

 

スニーカーの箱に合うサイズが見つかれば、余った部分にプチプチを詰めて固定するだけでOKなので楽です。

日本郵便やヤマト運輸などの配送会社に行けば、60サイズ、80サイズなどサイズごとの段ボールを購入できます。

 

また、サイズ別の段ボールはホームセンターでも販売していますし、ネット通販を利用しても良いでしょう。

できる限り小さいサイズに抑えることが、送料の節約のポイントなので、探してみてくださいね!

 

最後に配送用のラベルを張って完成です。

 

本や服の梱包

 

続いて、本や服の梱包方法です。

本や服も、配送中に万が一濡れても大丈夫なように、透明の袋に入れます。

 

 

そして、僕の場合はさらに防水対策として、梱包用の破れにくい丈夫な袋に入れて発送します。

 

 

透明のビニールに包んでいるということで、紙袋や封筒で発送する人がいますが、私はおすすめしません

 

理由は、過去に自分が本を購入した時に、本が紙袋から飛び出た状態で届いたことがあったからです。

しかも、その出品者はビニール袋にも入れず、届いた日が雨だったので本が濡れててショックでした(>_<)

 

この経験から防水対策の大切さを実感したのです。

本の場合は、ビニール袋の上に、さらにプチプチで包んだ方が本が守られてよりベターですね。

 

ただし、服でも高級ブランドなどの高額な商品は、ビニール袋に入れて発送するのではなく、段ボールに入れて発送してくださいね!

ジェイジェイ

やっぱ高い商品には、それなりの梱包をしなくちゃな!

 

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さらにひと手間で評価アップ!

 

コンパクトで綺麗な梱包は、メルカリで良い評価をもらうために大切なのは紹介してきた通りです。

そして、もうひと手間かけると、さらに良い評価をもらえます。

 

それが、商品と一緒にメッセージカードやおまけを入れること

メッセージカードやおまけを入れることで、次のようなメリットがあります。

 

・梱包以外での良い評価の一因になる

・商品に多少の問題があっても許してもらえる

・リピーターになってもらえる可能性が上がる

 

まず、「梱包以外でも良い評価の一因になる」ということ。

手書きのメッセージカードや、可愛い装飾は、心のこもった丁寧な出品者とお客さんに感じてもらえます。

 

特に、手書きのメッセージは効果絶大!

僕も手書きのメッセージカードのおかげで、お客さんへ商品の到着後に、「メッセージカード、すごく嬉しかったです!」、「感動しました!」などと、わざわざ連絡をいただいたことが何度もありました。

 

日本人は特におもてなしの精神が好きなので、こういったひと手間の心遣いが実は心に響くのですよね。

僕がメッセージカードをはじめたのも、ネット通販で買い物をしたときに、あるショップの手書きのメッセージカードに感激したからです。

 

また、ちょっとしたおまけを入れるのも効果的!

紅茶のパック、お菓子、購入してくれた商品の備品などは喜んでくれます。

 

例えば、スマホケースを購入してくれたお客さんには、画面を拭くシートが好評でした。

 

続いて、「商品に多少の問題があっても許してもらえる」です。

これも僕が経験しました。

 

以前スマホケースを購入してくれたお客さんから、商品到着後に「ケースの横に汚れがあった」という指摘がありました。

こちらの検品が甘かったのを反省し、すぐに謝罪の連絡をしました。

 

普通なら、この時点で不満評価になってもおかしくありませんよね。

 

しかし、結果は満足評価をもらえました。

理由は、梱包が丁寧だったことに加えて、メッセージカードが嬉しかったからとのことでした。

 

メッセージカードには、このように不満評価を満足評価に変えてしまう力があるということです。

ただ、やはり商品に問題がないこと、そして梱包が丁寧であることが最も大切なので、お忘れなく!

 

最後は、「リピーターになってもらえる可能性が上がる」です。

メルカリで継続して販売していると、リピーターになってくれるお客さんが出てきます。

 

例えば、一つ商品を買ってくれて、「実は他の商品も欲しいけど探してもらいたい」などと依頼されることもあるんですね。

リピーターになってくれるお客さんは、あなたを信頼して気に入ってくれたから、もう一度購入してくれるわけですよね。

 

このショップは対応が丁寧で安心だ、と感じてもらうために、メッセージカードやおまけを入れると、「またこの人から買いたい!」と思ってもらえます。

そうやって顧客を増やしていけば、メルカリで売れる出品者になれますよ♪

 

セイラセイラ

良い評価って、実はこういう細やかな心遣いの積み重ねなのよね!

まとめ

メルカリで良い評価をもらうための梱包方法を、写真付きで具体的に詳しく紹介してきました。

 

まずは、良い評価をもらうための梱包のコツが大切でしたね!

今回紹介したポイントを抑えて梱包すれば、メルカリで良い評価をもらえる可能性は高くなるはずです。

 

特に、今まで何となく梱包してきた人にとっては、良い梱包とはどういうものか、お分かりいただけたと思います。

続いて、梱包方法の具体的な手順。

 

スニーカーを紙袋と段ボールでの梱包、また本や服の梱包を紹介しました。

コンパクトに綺麗にまとめて梱包すると、購入してくれたお客さんが喜んでくれるでしょう。

 

梱包の種類で、紙袋、ビニール袋、段ボールは、商品によって使い分けてください。

ジェイジェイ

高額だったり、壊れやすいものは段ボールで発送がテッパンだぜ!

 

そして、良い評価をゆるぎないものとするために、メッセージカードやおまけがいかに効果的かもお伝えしました。

確かに手間はかかりますが、それ以上の良い効果があるので、余裕のある人はぜひ取り入れてみてください。

 

メルカリで売れる出品者になるためには、良い評価がすごく大切です。

ですから、今回紹介してきた梱包方法を参考にして、ぜひ良い評価を集めてくださいね!(^^)!

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